Apoiando o Futuro tem também Maria do Carmo Marini

Avatar Keny 5Nosso projeto Apoiando o Futuro conta também com o conhecimento e experiência de Maria do Carmo Marini, engenheira de formação, Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching, com especialização em Comunicação Corporativa pela FGV e pós-graduação em Consultoria de Carreira pela FIA-USP. Maria do Carmo Marini fez uma carreira consistente no setor Elétrico Paulista, tanto enquanto estatal quanto privado, ocupando posições executivas importantes e participando do maior processo de change management do estado, quando liderou várias áreas da complexa divisão e da privatização das empresas de energia paulistas. Há 8 anos passou por um processo de transição de carreira que a conduziu ao desenvolvimento de pessoas. A partir de então vem trabalhando e estudando especialmente as questões ligadas a carreira, desenvolvimento de lideranças, relacionamento empresarial, gerenciamento de marca pessoal e etiqueta corporativa. É associada à RH Talento e parceira estratégica do Escritório de Carreiras da USP.

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Dica do Dia: saiba ouvir

Captura de Tela 2017-06-05 às 08.10.15Você não odeia quando o outro termina todas as sua frases? Eu odeio!

A impressão que tenho é que a pessoa pretende saber mais do que eu mesma sobre o que estou sentindo ou querendo dizer. Faz com que eu pense que ela acha que sou meio imbecil. É irritante!

Acho que eu mesma faço isso muitas vezes, apesar de tomar cuidado. É parte de minha natureza apressada, que não tolera enrolação. Entretanto, cada vez que me dou conta de estar fazendo esse horrível papel, me sinto muito mal. Espero que me desculpem.

Então, aqui vai uma dica: não importa se você compreende exatamente o que o outro está sentindo. Cada um quer ter o controle do que tem a dizer e um sabe-tudo não vai ajudar em nada a boa comunicação. Vai apenas passar a mensagem de que não é capaz de respeitar os sentimentos e necessidades dos outros.

Etiqueta Corporativa no século XXI

Está para começar sua nova aventura, o início de uma fase cheia de surpresas, na qual você tem que se sair bem: um novo emprego. A mistura de sentimentos é grande: animação, curiosidade, medo, dúvidas faz sua cabeça rodar e lhe traz a sensação de estar rodando num carrossel igual àqueles de quando você era uma criança.captura-de-tela-2017-02-15-as-11-18-50

Qual será o comportamento que sua nova empresa espera de você? Sem dúvida, espera que você demonstre competência técnica para a função que lhe atribuiu. Claro que seu novo chefe quer ver comprometimento, empatia e disposição, energia, curiosidade. E isso você tem de sobra.

Mas, e o dia-a-dia? Como você deve se comportar com chefes, colegas e subordinados? Como você vai conquistá-los e demonstrar que quer e vai ser um novo membro do time? Cada empresa tem seu próprio código de conduta, um comportamento esperado e você terá que descobrir a adaptar-se a ele. Por mais semelhantes que eles possam ser, existem particularidades que, se você não perceber, podem trazer um prejuízo significativo para seu processo de aceitação. É a etiqueta corporativa da empresa que precisa ser entendida, absorvida e assumida se você quiser fazer parte do time.captura-de-tela-2017-02-14-as-17-36-26

Etiqueta Corporativa não é nada além do comportamento a ser seguido num determinado ambiente profissional. Ela varia de cultura para cultura e de país para país e de empresa para empresa. É um conjunto de regras normalmente acordadas para se comportar no ambiente de negócios. Tem a ver com a forma como um indivíduo interage com colegas, subordinados, clientes e todos aqueles com que se relaciona.

A maneira com que você se comporta está sempre sob exame, qualquer que seja o seu nível de desempenho e pode ser levada em conta quando chega a hora de promoções, prêmios ou reconhecimento.

captura-de-tela-2017-02-14-as-17-44-34A Etiqueta Corporativa vai desde o comportamento ético até à maneira com que você se mostra nas redes sociais. Passa por regras de apresentações pessoais, comportamento no escritório, a maneira como você conversa, discrição junto às pessoas com quem você convive, jantares e almoços de negócios, eventos setoriais, telefonemas, respeito aos outros, gentileza.

Considerando a importância do tema, desenvolvemos um trabalho, dentro do projeto Brand&Behavior, sobre Ética, Etiqueta Corporativa e Netiqueta, que já está disponível para empresas que decidirem melhorar produtividade e ambiente de trabalho através de uma melhor convivência e de um alinhamento ótimo aos valores da empresa.captura-de-tela-2017-02-15-as-11-23-42

Entre em contato para detalhamento. Nosso trabalho será customizado de acordo com a necessidade de cada cliente.